Alle Elemente, die sich in der Ferienwohnung, im Garten und den Gemeinschaftsbereichen befinden, dürfen gern von Ihnen genutzt werden. Grundlegende Dinge wie Bettwäsche, Handtücher, Putzmittel und Geschirrtücher stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Wenden Sie sich jederzeit gern an uns, wenn es Ihnen an etwas fehlen sollte oder falls Sie Hilfe brauchen.

Im Gegenzug möchten wir Sie lediglich darum bitten, sorgsam mit der Einrichtung und dem Inventar umzugehen. Sollten aus Versehen Schäden passieren, melden Sie uns diese bitte ohne falsche Scheu. Wir stellen Ihnen lediglich die Wiederbeschaffungskosten für die Beschädigung in Rechnung.

Das Ferienapartment ist eine Nichtraucherwohnung und wir bitten Sie, dies zu respektieren. Wenn Sie rauchen möchten, so können Sie dies gern auf der sonnigen Terrasse oder im Garten tun, wo Sie auch einen Aschenbecher vorfinden werden.

Die Ferienwohnung ist für zwei Personen ausgelegt und verfügt über ein Bett für Kleinkinder bis etwa 3 Jahre.

Wir klären mit Ihnen die Uhrzeiten Ihrer An- und Abreise individuell ab. Von der Finca bis zum Flughafen Teneriffa-Süd benötigen Sie je nach Verkehrslage in etwa 25 Minuten Fahrt mit einem Mietwagen. Sollten Sie trotz unserer Anfahrtsbeschreibung Probleme bei der Orientierung haben, können Sie uns gern nach Ihrer Landung auf der Insel anrufen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Der Check-in in das Apartment ist ab 16:00 Uhr möglich, am Tag der Abreise sollte der Check-out vor 11:00 Uhr erfolgen. Sollen Sie eher an- bzw. später abreisen, so können Sie ohne Probleme Ihr Gepäck auf der Finca abstellen und den jeweiligen Tag genießen.

Den gibt es und Sie können unser Wifi uneingeschränkt und kostenfrei während Ihres Aufenthaltes nutzen.

Die Finca Bergmann verfügt über ein ökologisches Abwassserreinigungssystem.

Bitte werfen Sie keine Hygieneprodukte, Essensreste oder andere zweckfremde Gegenstände in die Toilette, um unangenehme Verstopfungen zu vermeiden. Wir stellen Ihnen hierfür Abfallbehälter bereit. Das Fenster im Bad können Sie gern zum Lüften offen stehen lassen.

Nachdem Sie uns Ihren Reservierungswunsch gesendet und wir Ihnen die Verfügbarkeit der Finca bestätigt haben, werden wir Ihnen zur Bestätigung der Reservierung eine Kaution von 200€ in Rechnung stellen.

Der komplette Betrag für die Übernachtungsdauer ist bis 1 Monat vor Beginn der Mietdauer per Überweisung zu begleichen. Wir akzeptieren keine Kreditkarten, EC-Karten oder Barzahlung bzw. Zahlung per Scheck vor Ort.

Die Buchung unserer Ferienwohnung auf der Finca Bergmann sollte schriftlich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an fincabergmann@gmail.com erfolgen. Senden Sie uns hierzu Ihre Anfrage für den gewünschten Reisezeitraum. Sofern das Apartment zu dieser Zeit verfügbar ist, lassen wir Ihnen schriftlich eine Preisangabe mit der Option auf eine verbindliche Buchung zukommen. Stimmen Sie dieser zu, so erhalten Sie von uns daraufhin eine schriftliche Buchungsbestätigung.

Bei einem Check-Out nach 20:00 Uhr berechnen wir Ihnen einen weitere Übernachtung, da wir das Apartment an diesem Tag nicht mehr anderweitig vermieten können. Sollten Sie vorzeitig abreisen müssen, sind wir als Vermieter nicht verpflichtet, Ihnen die noch ausstehenden Übernachtungskosten zurückzuzahlen. Das Unterstellen von Koffern bei später Abreise ist möglich.

Am Tag der Abreise sollte das Ferienapartment bitte besenrein übergeben werden. Die Kosten für die Endreinigung sind im Übernachtungspreis enthalten, jedoch sind diese für einen angemessenen Reinigungsaufwand kalkuliert. Sollte die Wohnung bei Ihrer Abreise starke Verschmutzungen aufweisen, so stellen wir Ihnen diese nach Aufwand in Rechnung. (von Kaution abziehen)

Sollten Sie eine Zwischenreinigung wünschen, informieren Sie uns bitte darüber.

Die Finca Bergmann liegt abgelegen auf einem Berghang, wo Sie rundherum in unmittelbarer Nähe keine andere Wohneinheit, sondern nur natürliche Umgebung vorfinden werden. Um Ihnen zusätzliche Sicherheit zu bieten, verfügen wir über eine Alarmanlage. Wir haften allerdings nicht für die Wertgegenstände unserer Gäste. Bitte schließen Sie daher immer die Türen der Ferienwohnung und das Tor der Zufahrt, sobald Sie die Finca für einen Ausflug verlassen. Ebenso haften wir nicht für eventuelle Schäden an Ihrem Fahrzeug und deren Inhalte, außer diese geschehen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.   

Als Besitzer der Finca verfügen wir über einen Zweitschlüssel zu Ihrem Apartment, den wir unter normalen Umständen ohne Ihr Wissen und Ihre Erlaubnis aber nicht gebrauchen werden. Sollte es allerdings eine außergewöhnliche Situation wie ein Notfall oder der Besuch von Handwerkern erfordern, so behalten wir uns hierfür das Hausrecht vor.

Haustiere sind im Ferienapartment nicht erlaubt. Nicht, weil wir sie nicht mögen, sondern weil wir eventuelle Streitigkeiten zwischen Ihrem Liebling und unseren Lieblingen vermeiden wollen.

Sollten Sie – entgegen unserer Erwartungen – mehrfach gegen die Hausordnung verstoßen oder uns andere gerechtfertigte Gründe liefern, so können wir als Vermieter den Mietvertrag einseitig kündigen und Sie als Gast müssten die Ferienwohnung daraufhin sofort verlassen. In solch einem Falle besteht für Sie kein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises.

Bitte entsorgen Sie anfallenden Müll in den dafür bereitstehenden Behältern. Essensreste oder andere zweckfremde Elemente sollten bitte nicht in den Abfluss der Küche oder in die Toilette gegeben werden, da dies in den empfindlichen Abwasserleitungen schnell für Verstopfung sorgt. Einen Müllcontainer finden Sie bei der Fahrt hinunter zur Straße, kurz bevor Sie auf die Hauptstraße einbiegen. Müllbeutel stellen wir Ihnen zur Verfügung.

Die Kosten für Wasser und Strom sind im Rahmen eines Normalverbrauchs im Mietpreis enthalten. Sollte Ihr Bedarf bei längeren Aufenthalten allerdings überdurchschnittlich hoch ausfallen, halten wir uns vor, Ihnen diese zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen.

Sollten eine höhere Gewalt oder kurzfristige Ausfälle der Wasser- oder Stromversorgung Ihren Urlaub beeinträchtigen, so besteht kein Anspruch auf Preisminderung. Wir werden in solchen Situationen unser Bestes versuchen, um Ihren Aufenthalt nach wie vor so angenehm wie möglich zu gestalten und die entstandenen Unzulänglichkeiten schnellstmöglich auszugleichen. Sollte eventuell ein Mängel im Ferienapartment auftreten, informieren Sie uns bitte unverzüglich darüber, damit wir diesen in einer angemessenen Zeitfrist beheben können. Spätere Reklamationen nach Abreise sind nicht möglich.  

Die Schlüsselübergabe bei Anreise erfolgt nach individueller Absprache.

Bitte achten Sie darum, die Schlüssel der Ferienwohnung und des Tors an der Zufahrt der Finca nicht zu verlieren bzw. an Dritte weiterzugeben. Sollten die Schlüssel dennoch einmal abhanden kommen, so informieren Sie uns bitte unverzüglich darüber. Für die Höhe der Wiederbeschaffungskosten und des Austauschs der betroffenen Schlösser müssten Sie in diesem Falle haften.

Wir hoffen sehr, Sie bei uns auf der Finca Bergmann begrüßen zu dürfen. Sollten Sie allerdings Ihren Urlaub ungeplant absagen müssen, so fallen folgende Stornogebühren an:

Rücktritt bis 1 Monate vor Datum der Anreise -> Höhe der Kaution

Rücktritt bis 14 Tage vor Datum der Anreise -> 50% des vereinbarten Mietpreises

Rücktritt bis 7 Tage vor Datum der Anreise -> 80% des vereinbarten Mietpreises

Rücktritt weniger als 7 Tage vor Datum der Anreise -> Voller Mietpreis

Als Referenz gilt Ihre schriftliche Mitteilung der Kündigung und deren Erhalt bis 14 Uhr mittags (WET – Westeuropäische Zeit) des jeweiligen Tages. Sollten Sie uns keine mündliche oder schriftliche Nachricht über Ihre Stornierung zukommen lassen, müssen wir Ihnen den kompletten Betrag in Rechnung stellen.